Quelle est votre politique sur la protection des renseignements personnels?Nous comprenons l'importance de protéger les renseignements personnels de nos clients. C'est notamment pour gagner et maintenir votre confiance que nous avons retenu pour ligne de conduite des principes qui respectent les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les principes édictés dans le Code canadien de protection des renseignements personnels. Nous recherchons par ailleurs constamment des moyens nouveaux et meilleurs de préserver la confidentialité des renseignements qui vous concernent et de veiller à ce qu'ils soient utilisés de manière respectueuse et responsable. Si vous avez des questions ou un souci à propos de la présente déclaration, veuillez communiquer avec notre bureau. Limitation de la collecte Limitation de l’usage, de la communication et de la conservation PSart, EnchèresCélèbres.com ne conserve les renseignements personnels sur ses clients que le temps nécessaire pour accomplir ce pour quoi ils ont été recueillis. Transparence Modifications à la politique sur la protection des renseignements personnels Votre outil de paiement en ligne est-il sécuritaire?Le paiement par carte de crédit est entièrement sécurisé. L’ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (« Secure Socket Layers »), qui rend leur transmission hautement sécuritaire. Dès que vous visitez une page sécurisée, votre fureteur affichera un message vous signalant que le document que vous avez demandé est protégé, et précisant que les renseignements que vous transmettrez sur cette page sont encryptés pour assurer leur confidentialité ; l'adresse de cette page débutera par « https. » Lors d'une transaction, les informations telles que votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration de votre carte sont transmises via SSL à Elavon à des fins d’autorisation. Aucune information relative à votre carte de crédit n'est conservée sur le serveur d'EnchèresCélèbres.com. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe EnchèresCélèbres.com vous invite à nous envoyer votre commande par courriel à info@encherescelebres.com en prenant bien soin de préciser votre numéro de téléphone. Un membre de notre équipe vous rappellera pour compléter votre commande. EnchèresCélèbres.com s'engage à respecter vos renseignements personnels et de rendre votre expérience d'achats sur l'Internet aussi sûre et sécuritaire que possible. AchatsFaire un achat vous permet d’obtenir un item ou un événement célèbre. Les objets offerts en don par les personnalités célèbres sont personnellement autographiés et accompagnés d’un certificat confirmant l’authenticité de celui-ci dans la mesure du possible. Dans la description du produit en vente aux enchères, tous les détails informant de la condition de l’objet y sont indiqués. Il est fortement recommandé de se procurer une assurance avec la livraison de l’objet au frais de l’enchérisseur sortant. À noter que les ventes sont finales. Les achats et livraison peuvent être payés par chèque, mandat-poste et cartes de crédit MasterCard et visa.
Réserve de prixEnchèresCélèbres.com se réserve le droit d'appliquer une réserve de prix sur les items mis aux enchères. Une réserve de prix sur un item ou un événement signifie que l'enchère doit atteindre le montant mis en réserve afin d'être vendu. Dès que la réserve de prix de cet item ou événement est atteinte, le message suivant apparaîtra : réserve atteinte et l'objet en question sera donc attribué à l'enchérisseur sortant. Lorsqu'un item comporte une réserve de prix et que celle-ci n'est pas atteinte, le message suivant apparaîtra : réserve non atteinte. Ainsi, l'objet en question ne sera donc pas attribué.
LivraisonLa livraison d'un objet ou d'un événement acheté par l'entremise d'EnchèresCélèbres.com est aux frais de l'acheteur et se fait dans un délais de 4 à 6 semaines. Si l'acheteur préfère récupérer son achat par lui-même, il doit prendre les arrangements nécessaires auprès du bureau administratif d'EnchèresCélèbres par courriel à l'adresses suivante : info@encherescelebres.com |
